支付宝乘公交服务在商丘上线，助力缓解车辆尾号限行压力

最新消息！

商丘要限号了

重要的事情说三遍

你没有看错！

12月1日，商丘市公安局交警支队召开媒体通气会。会议发布：为了减少环境污染，提高商丘大气质量，商丘将在12月份实施机动车尾号限行政策，此次限行的车辆主要是私家车！

私家车出行虽舒服

但其实，小编想说

选择乘公交出行

更容易发现身边的美景~

绿色出行，环保有我

我们一起努力

为我们的家乡美好环境出一份力量吧~

好消息！好消息！好消息！

即日起，

我市公交车陆续可以

使用支付宝付款啦！

好 方 便 啊

！！！

如何使用？

如何收费？

票价多少？

……

小编为亲们一一解答！

商丘电子公交卡是什么？

商丘电子公交卡是商丘市公共交通有限公司和支付宝共同推出的线上电子公交卡，乘客可在支付宝内领取“商丘电子公交卡”，乘车时只要打开支付宝的商丘电子公交刷码页面，即可刷码乘车。

如何领取“商丘电子公交卡”？

（1）打开支付宝——选择【付款】——点击底部【乘车码】——按照领卡提示，即可领取您专属的“商丘电子公交卡”。

（2）或在支付宝内搜素“商丘公交”生活号，按提示领取专属公交卡。

领卡后如何使用？

打开支付宝——选择【付款】——点击底部【乘车码】——将乘车码对准公交车上扫码窗口——听到【扫码成功】语音提示即可

“商丘电子公交卡”是如何收费的？乘车票价是多少？

“商丘电子公交卡”领取电子公交卡免费，乘车按照车费收取。

“商丘电子公交卡”先开通的线路仅为试点线路，目前每次刷码按常规票价2元（投币票价）进行扣款。

哪些线路可以使用支付宝乘车？其他线路什么时候可以上线？

目前可使用支付宝乘车刷码线路有：1路、3路、11路、12路、16路、18路、20路、23路、29路、30路、52路、53路、60路、68路、83路、86路、88路、91路。

市民可通过支付宝——【卡包】——【商丘电子公交卡】——【开通线路】查询已开通乘车刷码功能的公交线路。

其他线路的乘车刷码功能在逐步开通中，预计将尽快完成商丘地区在运营车辆的【乘公交刷支付宝】功能。

为什么无法领取“商丘电子公交卡”？

（1）市民在领卡时，同一用户只能领取一张公交卡，若该账号无法领取，请查看是否有其他支付宝账号领取“商丘电子公交卡”。

（2）若依然无法领取“商丘电子公交卡”，请查看是否有支付宝内芝麻信用是否达到550分，或在支付宝“花呗”是否有欠款，如信用分未达到550分或“花呗”“借呗”有违期情况均不可领取“电子公交卡”。

（3）如上述问题不存在仍不可领卡，请在支付宝内发起咨询或支付宝客服电话：95188

上车时不小心多刷了好几遍，扣款如何退回？

若您在乘车时对刷码金额有疑问，均可在支付宝内发起客服咨询，待客服审核该笔交易无误后，多余费用将会在工作日内返还到您账户。

客服咨询流程：打开【商丘电子公交卡】——点击【使用记录】——找到有疑问的乘车记录并打开【账单详情】——从【对此订单有疑问】发起咨询

如何退卡？

若用户不想使用线上公交卡，乘车时不使用“商丘电子公交卡”即可，该卡不会产生任何扣费情况。

若用户希望直接退卡，则需通过【乘车码】——点击卡名【商丘电子公交卡】——进入卡片详情页——【退卡申请】即可。

使用乘车刷码刷码机没反应

（1）手机乘车码未对准刷码窗口，可稍微调整对准方向或距离。

（2）若您依然无法刷码，可能是因为机具问题或您的乘车码被冻结（支付宝信用不够或花呗违期），若是机具问题，请告知公交司机寻求帮助。