来宾交警倾力推行“放管服”改革，让民生服务更加贴心

2023年，来宾交警以“创人民满意公安”为契机，不断优化营商环境，大力推进为民服务工作实施，不断延伸公安交管“放管服”的深度、广度，提高服务的温度，让人民群众享受到公安“放管服”改革红利，交管服务工作取得了显著成效。

01 放权办

将22项业务权限下放派出所，让群众在家门口即可办理交管业务，全市49个派出所中队共查处各类交通违法行为4090起，办理车驾管业务510笔，处理轻微交通事故322起，“交所合一”警务机制改革取得了交所业务大融合、警员素质大提升、交管触角大延伸、服务群众大提速的“四大”效果。

02 掌上办

率先在全区成功搭建电动自行车互联网登记“掌上”系统，18个商家搭建“掌上”系统，实现优化程序，动态管理，业务办理更高效；成本降低，利民惠民，营商环境更优越；权限下放，解放警力，工作部署更科学，共注册登记电动车54998辆，电动自行车互联网登记系统注册登记占比35.12%，较2022年同比增长105.48%，取得了群众更满意、商家更满意、民警更满意的成效。

03 提速办

推广城市货车通道，发放“临时通行证”，保障货车顺畅进出禁限行区域内的物流园区、工业园区。推出临时通行证工作日以外延伸办理，特别是夜间、周末延时办理业务，指定专人具体负责该项业务，及时审核通行证，共审批通行证2782份，既有效保障交通安全、缓解道路拥堵，又解决了货车通行问题。

04 周末办

坚持做到“群众不走我不走”，下班后仍然有群众等候办理业务的延长服务时间，避免群众再次往返；每周六、国家法定节假日首日正常办理业务，最大限度便利群众。开展周末及节假日服务30次，共为群众办理窗口业务6524笔。

05 专场办

针对假期师生驾考高峰期，全市公安机关交警部门提前谋划，利用周末增加师生驾驶人考试专场。在来宾市区增加小型汽车科目二、科目三考试，科目二投放考试计划由原来的150人增加至165人，科目三由原来120人增加至135人，全年完成专场总考试量14506人次。

06 下乡办

针对农村乡镇群众“考试难”、“检车难”等问题，来宾交警组织警力深入辖区乡镇，开展“送考下乡”、“送检下乡”便民服务活动。将考场、检验场开到了群众家门口，最大限度地为百姓节约时间、节省开支。送考下乡76次，摩托车送检下乡300余次，受益群众共计14283人次。

07 预约办

针对大批量需要办理业务的企业，商定业务办理时间，提供预约上门或者绿色通道办理。同时联合机动车安检机构，对需要预约办理车辆年检的提供预约办理，通过交管12123进行预约申请，在预约时间到指定的检测站检车，节省企业办事时间，努力为企业创造良好的营商环境。

08 舒适办

针对群众到业务窗口办事业务区域不熟、流程不清等问题，对全市窗口部门的标识标牌、上墙制度、工作台卡、便民设施进行优化提升，强化业务咨询导办，服务窗口设置咨询导办处、便民服务区，投放自助补换证、自助体检、综合业务受理等自助服务设备，让群众在温馨舒适的环境中快速办理业务。

09 一窗办

来宾市公安机关各部门统筹协调配合，共同落实“一窗通办”要求，实现业务“只进一道门、只站一个窗、只排一次队”即可办结业务，对于材料缺少可容缺办理的，严格执行容缺机制；对于材料不符无法办理的，落实“一次性告知”制度，减少群众排队等候次数，避免群众多次往返、多次排队。

来宾交警将始终坚持“以人民满意”为目标，不断深化“放管服”改革，不断完善服务硬件，提升服务软件，为不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献力量。

终审：莫崇贵 审核：谭晶晶

责编：李丽妮 编辑：朱广燕

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